Основные ошибки начинающих коуч-практиков

За что коучу платят деньги?
07.10.2012
В чем преимущества дистанционного коучинга?
07.10.2012

Учиться, учиться и ещё раз учиться. Повальное количество начинающих коучей (и не только) вместо того чтобы показывать результаты их удачной практики хвастаются своими дипломами и сертификатами. И это понятно, ведь у них нету ни одного платного клиента. А все потому, что они боятся, ленятся, стесняются, не уверены в своих силах и в связи с этим пропускают ОСНОВНОЙ шаг к созданию реальной платной коучинг практики – Делать (внедрять, продавать, рекламировать). Самый распространенный способ начинающих специалистов бороться с неуверенностью – это пойти на следующий этап обучения, чтобы получить очередную корочку.

На самом деле для старта коучинг-практики не нужно специального образования, достаточно иметь специализацию и предварительный план того как и за какое количество коучинг-сессий Вы можете помочь клиенту.

Выбор ниши многих начинающих коучей загоняет в тупик и это не удивительно, т.к. коучинг на самом деле не имеет границ и Ваше предназначение возможно еще не определено Вами. И кажется, что загоняя себя в рамки специализации, Вы сильно сужаете круг потенциальных клиентов. На самом деле если Вы глянете на это со стороны клиентов, то поймете силу и действенность работы в узкой специализации. Это даёт очередь из клиентов, знающих, зачем они к Вам пришли, а также повышает Ваш профессиональный опыт.

Если Вам уж очень сильно хочется коучить в нескольких нишах, то Вы можете начать с одной, и по мере повышения своего мастерства добавлять в свой арсенал новые ниши.

С точки зрения бизнеса (тем более это добавит Вам уверенности) рекомендуется выбирать область, в которой Вы уже состоялись. Все мы взрослые люди и имеем определенный жизненный опыт и в чем-то мы «лучше» (знаем больше, имеем больше опыта) чем другие люди.

С другой стороны, если Вы выберете тему, которая вам интересна и/или Вы получаете удовольствие от её изучения, и Вы готовы общаться на эту тему с другими людьми, то здесь Вас с большой вероятностью ждет успех.

Попробуйте выбрать и продвигать одну специализацию и смотрите, что из этого получится.

Если после того, как Вы выбрали специализацию и у Вас есть четкое понимание, куда и кого Вы будете коучить, но все равно не уверены, что можете довести клиента до результата – это признаки проявления Вашей лени. Здесь все очень просто – потрудитесь разобраться в вопросе, готовьтесь к первой сессии, составьте конспект, потратьте на это не более 2-3 дней. Ваш опыт, опыт родственников, друзей и знакомых, книжки, интернет – все в Вашем распоряжении. Потрудитесь разобраться, как в Вашей теме помогать клиенту.

Еще одной ошибкой, не позволяющей быстро набрать обороты, начинающему коучу, а также часто сводящая на нет весь его запал и мотивацию – Вы много времени уделяете индивидуальным продажам. В основном все новички заняты на основной работе около 10 часов в день, а т.к. человеческий ресурс и время в сутках ограничены, то продуктивного времени для развития коучинговой практики остаётся совсем не много – 2-4 часа. На практике, далеко не каждый может выделять и это время ежедневно. Здесь Вы либо продаете свои услуги или проводите коуч-сессии. Иногда результат мизерный, чаще никакого.

Решение этой проблемы может быть следующим: создайте продающий тест и пусть он продает Ваши услуги на сайте, в блоге, на форуме, в соцсетях, в рассылке и т.п. В данный момент сложно представить более простой автоматизированный процесс, который будет, без Вашего вмешательства, каждый день приводить Вам новых клиентов.

Очень часто я вижу, что коучи-новички пытаются продать «коучинг» (особенно среднему классу) пытаясь научить массы этому термину. На самом деле слово коучинг знают далеко не все и это не должно Вас смущать. Здесь Вы можете подключить свою фантазию, я же дам Вам пару наводок:

  1. Замените «Коучинг» результатом, который Вы даёте, предлагайте «консультирование» или «индивидуальную помощь»
  2. Ищите клиентов среди тех людей, которые уже платят за решение своих проблем (участвуют в платных тренингах, семинарах и пр.)
  3. Либо работайте в ВИП сегменте, эти ребята знают, что такое коучинг и они платят за свой рост.

Три последних ошибки связаны с проблемой удержать клиента в коучинговых отношениях

Допустим, и я склонен в это верить, вы нашли своих первых клиентов, как же сделать так, чтобы они остались с Вами и дошли до того самого, обещанного Вами результата.

Вы не берете предоплату за несколько сессий

Статистика показывает, что клиенты после 3, 4-й сессии временно теряют мотивацию и могут «забыть» прийти на сессию и вовсе прекратить с Вами свои коучинговые отношения. Плохо будет всем… Клиент разочарован и без результата, Вы без денег, без мотивации… Поэтому берите предоплату, лучше всего за весь курс. Кроме того за предоплаченную услугу клиенты хотят получить максимум результата и это дополнительный мотив усилить положительный эффект от Вашей совместной работы и Ваша возможность получить супер положительный отзыв и клиентов по рекомендации.

У Вас не принято брать письменные отзывы

Просите написать отзыв у клиентов после каждой сессии, пусть это будет пару предложений, но Вы и клиент получат массу открытий и пользы от этого процесса. Клиент вдруг осознает на сколько результативно ваше сотрудничество, Вы получите мотивационный заряд работать и развиваться дальше и, что немаловажно, сможете разместить их в качестве рекламы, конечно с согласия клиента в на Вашем сайте, в Вашем продающем письме, а не что не дает такой уверенности, как опыт других.

Вы боитесь «трудных» клиентов

Многие из коучей приняли решение определять хотят они работать с данным клиентом или человек им по какой либо причине не подходит как клиент и отказывать ему. Решение мудрое и сильное, но не надо путать не Ваших клиентов и «трудных» клиентов. Вы боитесь, что не справитесь с запросом клиента, не доведете его до результата. На самом деле «трудных» клиентов и тем более, «трудных» запросов для Вас не бывает, это лишь Ваши гремлины.

Запомните!

Не Вы, клиент решает свои проблемы, Вы лишь задаёте правильные вопросы и удерживаете его концентрацию.

Руководствуясь этим правилом и беря таких «трудных клиентов» Вы очень быстро подымете свой профессионализм, а с ним и заработок Ваш может увеличится в разы и десятки раз.

Желаю Вам быстрого старта.

cheryukin
cheryukin
Я коуч и бизнесмен

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Добавить изображение
Hide me
Как стать востребованным коучем. И зарабатывать от ...
Ваш E-mail*
Show me
↓